Condiciones de soporte de NiceLabel
Servicios que no se incluyen en el soporte
NiceLabel ofrece soporte total y completo para todos nuestros productos. Los usuarios pueden enviar una solicitud de soporte en línea para recibir asistencia técnica con resolución de problemas, solicitudes de reparación de averías y otros problemas con el producto. El soporte gratuito de NiceLabel no incluye algunos servicios.
El soporte de NiceLabel no incluye lo siguiente:
- Cualquier nueva versión o edición del software que NiceLabel pueda lanzar como un producto nuevo o independiente, respecto de lo cual NiceLabel, a su entera discreción, podrá determinar si un lanzamiento se considera como nueva versión, nueva edición o actualización.
- Formación sobre el software
- Mantenimiento o soporte en las instalaciones
- Soporte o mantenimiento para cualquier configuración o programación de terceros independiente que no esté sublicenciada por NiceLabel como parte del software.
- Soporte o mantenimiento para cualquier producto adicional que NiceLabel crea o venda o para el que otorgue licencia y para el cual no exista un acuerdo de mantenimiento de software.
- Cambios o modificaciones directas de las configuraciones personalizadas existentes que no haya creado NiceLabel.