FAQ

Preguntas frecuentes generales sobre su migración a Loftware Cloud desde las soluciones de software locales de Loftware NiceLabel para el diseño e impresión de etiquetas.

Las cuestiones de este documento se aplican a los clientes que utilizan las siguientes ediciones de NiceLabel:

Edición del producto	Opción de licencia	Versión
Designer Express	Perpetuo	V6, v2017, v2019
Designer Pro	Perpetuo	V6, v2017, v2019
PowerForms, PowerForms Runtime	Perpetuo	V6, v2017, v2019
PowerForms Suite	Perpetuo	V6, v2017, v2019
Designer Pro	Suscripción	10
PowerForms Suite	Suscripción	10

GENERAL

¿Qué es Loftware Cloud?
¿Necesito migrar a Loftware Cloud de inmediato?
¿Qué ocurre con las licencias de NiceLabel (Designer Express, Designer Pro y PowerForms)?
¿Cuánto tiempo lleva tener la nueva solución de nube en funcionamiento?
¿Puedo ejecutar NiceLabel Desktop y Loftware Cloud en paralelo durante la transición?
¿Cuáles son los retos más habituales a los que se enfrentan los clientes durante la migración a Loftware Cloud?
¿Cuáles son los principales beneficios de pasar a Loftware Cloud para una pequeña o mediana empresa?

Específico del producto

¿Qué cambia* cuando paso de NiceLabel a Loftware Cloud?
¿Cuál es la edición equivalente del producto Loftware para mí?
¿Puedo seguir imprimiendo etiquetas directamente desde mi ordenador?
¿Qué debo tener preparado antes de iniciar la migración a Loftware Cloud?
¿Qué pasa con mis plantillas de etiquetas actuales?
¿Dónde están almacenadas las etiquetas en Loftware Cloud?
¿Puedo seguir trabajando con las etiquetas almacenadas localmente?
¿Funcionará Loftware Cloud con mis impresoras actuales?
¿Cuántos usuarios están incluidos en una suscripción a Loftware Cloud?
¿Cómo se aseguran los datos en Loftware Cloud?
¿Cómo se gestionan el acceso, los roles y los permisos de los usuarios en Loftware Cloud?
¿Puedo diseñar etiquetas si mi conexión a Internet no está disponible?
¿Puedo seguir imprimiendo etiquetas durante un corte de internet?
¿Qué innovaciones están previstas exclusivamente para Loftware Cloud?

Incorporación y soporte técnico

¿Hay opción de prueba?
¿Tengo que volver a aprender el diseño de etiquetas al pasar a Loftware Cloud?
¿Se necesitan servicios profesionales para pasar a la nube?
¿Qué tipo de asistencia se ofrece al migrar a la nube?
¿Mi suscripción incluye los recursos de aprendizaje?
¿Dónde puedo encontrar ayuda si me quedo atascado?

Información comercial

¿Cambiarán mi licencia o suscripción?
¿Qué pasa con mi suscripción si dejo de usar Loftware Cloud?
¿Cómo se gestiona la renovación de la suscripción?
¿Qué pasa si añado otra impresora más adelante?
Compré NiceLabel a un distribuidor de Loftware hace mucho tiempo. ¿Debo ponerme en contacto con ellos para la migración a la nube?
He comprado NiceLabel directamente en su tienda online. ¿Cómo puedo migrar a Loftware Cloud?
¿Cómo sé si Loftware Cloud es adecuado para mí?
¿Es adecuado Loftware Cloud si solo imprimo un pequeño número de etiquetas?
¿Qué pasa si mi entorno de producción no puede conectarse a internet?

Cloud security

Moving labeling to the cloud raises important questions. Who is responsible for security? Where is your data stored? What about compliance, data residency, and access control?

Listen to Loftware's CISO, Andy Birch, unpack the most common cloud security concerns and explains how organizations evaluate them when considering a cloud labeling solution.

¿Tiene más preguntas?

Envíe el formulario y un representante de Loftware o un socio certificado de Loftware se pondrá en contacto con usted para responder a sus preguntas y analizar su transición a Loftware Cloud.

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